রেফারেন্স

শর্তাবলী যা স্পষ্ট ও সহজ

dgb88 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা মানে একটি সহজ, সোজা চুক্তি — কোনো লুকানো শর্ত নেই। আমরা বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করেছি, স্থানীয় পেমেন্ট (bKash, Nagad, Rocket) এবং আপনার…

স্থানীয় পেমেন্ট রেলমোবাইল-প্রথম অ্যাক্সেস২৪/৭ সহায়তাআপনার তথ্য সুরক্ষিত
dgb88 শর্তাবলী যা স্পষ্ট ও সহজ
সাহায্য পান

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থপ্রদান, বা আমাদের নীতি সম্পর্কে কিছু পরিষ্কার নয়? আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ চলে এবং স্থানীয় ভাষায় উত্তর দেয়। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোন — যেভাবে আপনি স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন সেভাবে…

লাইভ চ্যাট অবিলম্বে সংযোগ করুন। আমাদের দল ডিজিটাল অর্থ, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং নীতি প্রশ্নের জন্য প্রস্তুত — সকাল থেকে মধ্যরাত।
ইমেল সহায়তা আপনার বিশদ পাঠান, স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং স্থানীয় পেমেন্ট সমস্যাগুলি অগ্রাধিকার দিই।
ফোন সরাসরি কথা বলুন। শর্তাবলী, অর্থ বা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য আমাদের বাংলা-ভাষী লাইন উপলব্ধ।
আপনার ডেটা, সুরক্ষিত

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

dgb88 এ আপনার লগইন, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্টের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি, কখনও…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের হ্যাশ করা রেকর্ড রাখি, কখনও…

ডেটা অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও সম্পাদনা করুন। যেকোনো সময় সহায়তায় ডেটা অনুরোধ ফর্ম জমা দিন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চান? আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য সরিয়ে ফেলি, অডিট লগ ব্যতীত।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন সেশন, ভাষা পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে…

ডেটা সংরক্ষণ

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পাঁচ বছর পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্ট ৯০ দিন পরে বিস্তারিত মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা পরিবর্তন

নীতি আপডেট হলে আমরা আপনাকে ইমেল করি। চলমান ব্যবহার মানে গ্রহণ, বা যেকোনো সময় নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার যা জানতে হবে

নীচে dgb88 এ অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, ডেটা এবং সহায়তার বিষয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর। যদি আপনার প্রশ্ন মিস হয় তবে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত।

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং dgb88 এর সেবা নীতির উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে অ্যাকাউন্ট sms প্রাথমিকভাবে সমর্থিত। বিশদের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

স্থগনের কারণ নির্ভর করে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ, নিরাপত্তা সতর্কতা, বা নীতি লঙ্ঘন। আপনি সাপোর্টে যোগাযোগ করেন এবং এটি পুনরায় সক্রিয় করার শর্ত জানতে পারেন।

জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হয়। উত্তোলন আপনার ডিজিটাল ওয়ালেটে ২-৪ ঘণ্টা সাধারণত গেছে। সমস্যা হলে আমাদের পেমেন্ট সাপোর্ট তাৎক্ষণিক সহায়তা দেয়।

না। প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট। একাধিক অ্যাকাউন্ট লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি এবং তহবিল ধরে রাখার দিকে পরিচালিত করে। একটি যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট সর্বদা অনুমোদিত।

যাচাইকরণ নিশ্চিত করে যে আপনি কে তা ঠিক। আমরা একটি ফোন নম্বর, ইমেল এবং পরিচয় চিহ্নিত করি। অনলাইন বা bKash, Nagad, Rocket উপর সহ — ট্যাপ করুন যাচাই করুন এবং শুরু করুন।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আমরা একটি রিসেট লিংক আপনার ইমেলে পাঠাই। এটি ১৫ মিনিটের জন্য কাজ করে। যদি আপনি এটি মিস করেন, ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আবার অনুরোধ করুন।

খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ৫ বছর সংরক্ষিত হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্ট ৯০ দিন পরে মুছে যায়। বিশেষ ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।